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El envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días. El envío al día siguiente está disponible para todos los pedidos nacionales (con un cargo adicional). Los plazos de envío internacionales dependen de los productos y el destino (estimados al finalizar la compra).

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Deben estar en las mismas condiciones en que se recibieron, sin usar, con las etiquetas aún puestas y con el embalaje original.

Los reembolsos se procesan dentro de los 7 días posteriores a cuando recibimos el(los) artículo(s).