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Lo entendemos perfectamente, ¡y también cambiamos de opinión! Aunque nos gustaría, una vez realizado un pedido, no podemos modificarlo ni cancelarlo por el momento. Esperamos tener un plazo de cancelación en el futuro.

Si el artículo no te convence, asegúrate de cambiarlo por el estilo que prefieras o devolverlo para obtener un reembolso. Recuerda que el envío nacional para devoluciones es gratuito.

¡Queremos hablar contigo también! Contáctanos si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario. Puedes usar nuestra función de soporte en vivo para obtener respuestas rápidas a tus preguntas, obtener información sobre pedidos o incluso solicitar un producto. El botón de soporte en vivo aparece en la parte inferior derecha de la pantalla.

Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, Australia y el Reino Unido. Para consultar sobre envíos a otros destinos, contáctenos.

El envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días. El envío al día siguiente está disponible para todos los pedidos nacionales (con un cargo adicional). Los plazos de envío internacionales dependen de los productos y el destino (estimados al finalizar la compra).

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Deben estar en las mismas condiciones en que se recibieron, sin usar, con las etiquetas aún puestas y con el embalaje original.

Los reembolsos se procesan dentro de los 7 días posteriores a cuando recibimos el(los) artículo(s).